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西安夜总会ktv招聘中涉及到的服务细节
发布时间:2022-06-15 15:56:34浏览次数:49
1、对客人服务的语言
 
  西安ktv招聘在客人点完酒水之后,服务人员就要强化一下:对吗?请稍等就送到。在客人的酒水确定后,还可进一步进行营销,可推荐小吃,可用征询的语气说:先生、小姐,需不需来点送酒的小食品呢?xxx的味道就很不错的,是我们这里的特色小吃,您试试吗?在推销的过程中要留意细节,注意客人的情感变化。
 
  2、场后的管理
 
  在客人消费后就要及时弄好桌面的卫生,收走空酒瓶、茶具等,对未喝完的酒水,就要询问客人的意见了:先生、小姐,需不需要再来点什么?这样也可以进行适当的营销。对特殊的客人进行特殊的服务,例如:对待女性的朋友:就要推荐椰子汁及鲜奶和雪糕等饮品了,对醉酒及酒过量的客人就推荐参茶及柠檬蜜和热鲜奶这些东西了,而对患感冒的人士就可推荐可乐姜片了。


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